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近日，太平人壽青島分公司開發(fā)區(qū)支公司西海岸柜面收到客戶家屬送來的一面寫有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠守信”的理賠感謝錦旗。

據(jù)了解，為加強(qiáng)自身保障，2020年青島的W女士投保了太平人壽的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，保額8萬元，同時(shí)購買了相關(guān)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。天有不測風(fēng)云，2023年5月W女士不幸因病身故，太平人壽青島分公司的業(yè)務(wù)人員及時(shí)協(xié)助其家屬撥打中國太平全國統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報(bào)案。太平人壽青島分公司的理賠工作人員在了解情況后，第一時(shí)間指導(dǎo)代理人準(zhǔn)備相關(guān)材料。同時(shí)，工作人員也在安撫家屬情緒的同時(shí)，第一時(shí)間開展相關(guān)核實(shí)工作，最終賠付客戶家屬重疾、醫(yī)療及壽險(xiǎn)相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任共計(jì)10萬余元。客戶家屬接到理賠完畢的消息十分感動，為對公司工作人員表示感激，特?cái)y帶錦旗前往公司表示感謝。

保險(xiǎn)力量，為奮斗的你加把勁。一直以來，太平人壽始終秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)盡職、精準(zhǔn)高效的服務(wù)為客戶撐起最為堅(jiān)固的保護(hù)傘。

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