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近年來，金融電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出復(fù)雜、隱蔽、涉及范圍寬、影響群體廣的特征。如何更好地應(yīng)對(duì)金融電信欺詐，已成為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的焦點(diǎn)。

近日，滴滴金融基于近年來在電信詐騙防治的實(shí)踐與積累，推出以四大舉措為核心的全鏈路反詐體系，分為「全鏈預(yù)警」、「智能攔截」、「智能核實(shí)」以及「行業(yè)共建」，以毫秒級(jí)速度識(shí)別并響應(yīng)“貸前、貸中、貸后”等全鏈路異常交易風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶的資金安全。

事實(shí)上，自2020年起，滴滴金融反詐團(tuán)隊(duì)將AI反詐技術(shù)與金融場景相結(jié)合，不斷探索AI智能與人工攔截等多種反詐干預(yù)方式。截至目前，滴滴金融反詐團(tuán)隊(duì)已成功為用戶挽回?fù)p失數(shù)億元。

據(jù)介紹，滴滴金融的反詐體系分為「全鏈預(yù)警」、「智能攔截」、「智能核實(shí)」以及「行業(yè)共建」四大舉措。

在全鏈預(yù)警方面，滴滴金融在“貸前、貸中、貸后”的各個(gè)環(huán)節(jié)，為用戶提供貫穿全服務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，幫助用戶識(shí)別和防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

預(yù)防欺詐風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)攔截與準(zhǔn)確判斷是關(guān)鍵。滴滴金融通過反詐模型，有效提升風(fēng)險(xiǎn)篩查的準(zhǔn)確率及甄別速度，有針對(duì)性地進(jìn)行自動(dòng)化攔截。相比人工干預(yù)，智能攔截與核實(shí)的效率大幅提升，準(zhǔn)確率可達(dá)90%以上。

除基于自身場景的反詐探索與實(shí)踐外，滴滴金融還通過行業(yè)共建的方式，與行業(yè)協(xié)會(huì)、其他平臺(tái)與企業(yè)積極交流反詐實(shí)踐及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，助力司法部門打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

自2021年起，根據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部的相關(guān)要求，滴滴金融已在支付系統(tǒng)內(nèi)嵌5萬余條電信詐騙名單，從源頭甄別風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶的賬戶和資金安全。

“技術(shù)已成為智能化反欺詐攻防戰(zhàn)的角力場。” 滴滴金融反詐團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人

表示，隨著《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的正式實(shí)施，滴滴金融將進(jìn)一步響應(yīng)監(jiān)管政策指引，不斷夯實(shí)反欺詐的AI技術(shù)能力，通過智能反詐系統(tǒng)，提升反詐效率與精準(zhǔn)度，同時(shí)依托平臺(tái)力量，持續(xù)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)的普及工作。

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