銷售放緩以及經濟不確定性增加的情況下，亞馬遜繼續降本增效。4月28日，亞馬遜公布了2023年第一季度的財報。

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財報顯示，2023年第一季度亞馬遜凈銷售額增長9%至1274億美元，增長幅度與上季度持平。其中北美分部銷售額同比增長11%至769億美元，國際業務銷售額同比增長1%至291億美元。亞馬遜的核心業務AWS在一季度實現了214億美元的凈銷售額，同比增長16%，這也是亞馬遜云計算業務自從2014年以來的最低增速，上季度增幅為20%。

凈利潤方面，第一季度凈收入為 32 億美元，而 2022 年第一季度凈虧損為 38 億美元，同時在一季度亞馬遜對電動汽車Rivian Automotive普通股投資的稅前估值損失達5億美元。

長期看，亞馬遜對Rivian的投資都處于虧損中。亞馬遜2022年凈虧損為27億美元，對Rivian Automotive普通股投資的稅前估值虧損達127億美元，而2021年投資的稅前估值收益為118億美元。

Rivian股價自2022年1月以來持續下滑，截至目前股價較78美元的發行價跌去了83.8%。不過亞馬遜仍看好電動車發展，并計劃到2030年讓10萬輛Rivian電動送貨車上路。

亞馬遜CEO 安迪·賈西 (Andy Jassy) 表示，“本季度零售業務正在繼續降低提供服務的成本，同時提高產品履約速度。廣告業務繼續實現強勁增長，這主要歸功于持續的機器學習投資。此外，AWS業務持續降本，我們繼續優先考慮建立長期客戶關系，既幫助客戶省錢，又使他們能夠更輕松地利用大型語言模型和生成式人工智能等技術，以及使用機器學習芯片，托管大型語言模型和 AI 代碼伴侶 CodeWhisperer。”

亞馬遜的降本舉措包括裁員，裁員原因是全球經濟“不確定且困難重重”。亞馬遜在今年1月初宣布了公司歷史上最大規模的一次裁員。Andy Jassy表示裁員將影響超過 18000 名員工，主要在人力資源部門、商店部門、體驗部門和技術(PXT) 團隊。這一數字比與去年11月所傳出的裁員1萬名員工相比規模更大。亞馬遜曾表示，疫情期間公司增加員工的速度過快。

在3月亞馬遜再次宣布將解雇 9000 名員工，作為此前宣布的裁員計劃的一部分。近期亞馬遜開始通知部分受影響的員工，涉及AWS、廣告、人力資源、視頻游戲和 Twitch 直播等部門。今年以來亞馬遜共計裁員27000人，為亞馬遜 29 年歷史上最大規模的裁員。

此外，在4月26日亞馬遜宣布關閉其銷售健康和睡眠追蹤器的 Halo 部門，并表示將從 7 月 31 日起停止支持 Halo 服務，并將全額退還之前 12 個月內購買的 Halo 設備。亞馬遜在 2020 年推出了最初的 Halo 手環。在削減成本的情況下，亞馬遜繼續投資了雜貨、醫療保健、Kuiper 互聯網衛星服務和生成人工智能等領域。

在不確定的宏觀背景下，全球公司都在削減云和 IT 基礎設施項目的支出，云計算業務競爭更加激烈。上一季度AWS雖然取得了16%的營收增長，但是營業費用也出現了36%的增長，導致上季度AWS的營收同比下滑了21.4%。微軟智能云部門上個季度的營收為221億美元，同比增長16%，也連續多個季度增速放緩。不過，財報顯示谷歌的云業務三年來首次實現盈利。

為應對競爭，亞馬遜也加入了生成式 AI 競賽。AWS在4月14日推出了 Bedrock，該服務允許開發人員使用由亞馬遜和其他公司開發的大型語言模型來創建他們自己的工具。Amazon Bedrock 提供對來自 AI21 Labs、Anthropic 和 Stability AI 等 AI 初創公司的領先基礎模型的輕松訪問，以及對 AWS 開發的 Titan 基礎模型系列的獨家訪問。

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