據工信部消息，1—11月份，信息通信行業整體運行平穩。電信業務收入增長穩定，電信業務總量較快增長；5G、千兆光網、物聯網等新型基礎設施建設加快，網絡連接終端用戶規模不斷擴大；云計算等新興業務快速增長，行業發展新動能持續增強。

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一、總體運行情況

電信業務收入平穩增長，電信業務總量保持高速增長。1—11月份，電信業務收入累計完成14504億元，同比增長8%，按照上年不變價計算的電信業務總量同比增長21.4%，量收增速均與1—10月份持平。

圖1 電信業務收入和電信業務總量累計增速

固定互聯網寬帶業務收入平穩增長。1—11月份，三家基礎電信企業完成互聯網寬帶業務收入為2183億元，同比增長7.4%，在電信業務收入中占比為15.1%，拉動電信業務收入增長1.1個百分點。

移動數據流量業務收入低速增長。1—11月份，三家基礎電信企業完成移動數據流量業務收入5882億元，同比增長0.5%，在電信業務收入中占比為40.6%，拉動電信業務收入增長0.2個百分點。

新興業務收入快速增長。三家基礎電信企業積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、云計算、物聯網等新興業務，1—11月份共完成業務收入2811億元，同比增長32.6%，在電信業務收入中占比為19.4%，拉動電信業務收入增長5.1個百分點。其中云計算和大數據收入同比增速分別達124.8%和60.5%，數據中心業務收入同比增長12.6%，物聯網業務收入同比增長24%。

圖2 新興業務收入增長情況

移動語音業務收入由負轉正。1—11月份，三家基礎電信企業完成固定語音業務收入188.3億元，同比下降8.9%；完成移動語音業務收入1070億元，同比增長0.4%，扭轉1—10月份負增長局面；兩項業務合計占電信業務收入的8.7%，占比同比回落0.8個百分點。

二、電信用戶發展情況

固定寬帶接入用戶穩步增加，千兆用戶規模持續擴大。截至11月末，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達5.87億戶，比上年末凈增5117萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達5.51億戶，占總用戶數的93.9%；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達8707萬戶，比上年末凈增5248萬戶，占總用戶數的14.8%，占比較1—10月份提升0.9個百分點。

圖3 100M速率以上、1000M速率以上的固定互聯網寬帶接入用戶情況

移動電話用戶規模穩中有增，5G用戶占比不斷提升。截至11月末，三家基礎電信企業的移動電話用戶總數達16.84億戶，比上年末凈增4149萬戶。其中，5G移動電話用戶達5.42億戶，比上年末凈增1.87億戶，占移動電話用戶的32.2%，占比較1—10月份提升1.1個百分點。

“物超人”步伐持續加大，IPTV用戶穩步增長。截至11月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端用戶18.18億戶，比上年末凈增4.21億戶；已超移動電話用戶數1.34億戶，占移動網終端連接數（包括移動電話用戶和蜂窩物聯網終端用戶）的比重達51.9%。IPTV（網絡電視）總用戶數達3.76億戶，比上年末凈增2705萬戶。

圖4 物聯網終端用戶情況

三、電信業務使用情況

移動互聯網流量較快增長，當月DOU值再創新高。1—11月份，移動互聯網累計流量達2382億GB，同比增長18.6%。截至11月末，移動互聯網用戶數達14.63億戶，比上年末凈增4702萬戶。11月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）達到16.58GB/戶·月，同比增長18.3%，比上年底高1.86GB/戶·月。

圖5 移動互聯網累計接入流量及增速情況

圖6 移動互聯網接入月流量及戶均流量（DOU）情況

移動電話通話量低速增長，移動短信業務量增速持續回升。1—11月份，移動電話去話通話時長完成2.1萬億分鐘，同比增長1.2%；固定電話主叫通話時長完成768.6億分鐘，同比下降10%。1—11月份，全國移動短信業務量同比增長5.9%，移動短信業務收入同比增長2.5%，增速較1—10月份分別提升1.5個和0.9個百分點。

圖7 移動電話用戶增速和通話時長增速情況

圖8 移動短信業務量和收入同比增長情況

四、通信能力情況

千兆光纖寬帶網絡覆蓋和服務能力持續提升。截至11月末，全國互聯網寬帶接入端口數量達10.65億個，比上年末凈增4721萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到10.19億個，比上年末凈增5900萬個，占互聯網寬帶接入端口的95.7%，占比較上年末提高1.4個百分點。截至11月末，具備千兆網絡服務能力的10G PON端口數達1416萬個，比上年末凈增630.3萬個。

5G網絡建設穩步推進。截至11月末，5G基站總數達228.7萬個，比上年末凈增86.2萬個，占移動基站總數的21.1%，占比較上年末提升6.8個百分點。

五、地區發展情況

中部地區百兆及以上接入用戶滲透率小幅領先。截至11月份末，東、中、西部和東北地區100Mbps及以上固定寬帶接入用戶滲透率分別為93.8%、94.7%、93.2%和93.8%。1000Mbps及以上接入速率的寬帶接入用戶分別達4262萬、2005萬、2172萬、267.8萬戶，占本地區固定寬帶接入用戶總數的比重分別為17.1%、13.7%、13.9%、7.7%。

東部地區5G建設和用戶普及率領先。截至11月份末，東、中、西部和東北地區5G基站分別達到109.3萬、49.2萬、56.2萬、14萬個，占本地區移動電話基站總數的比重分別為23.3%、20.7%、18.5%、19.8%。5G移動電話用戶分別達2.43億、1.26億、1.37億、0.35億戶，占本地區移動電話用戶總數的比重分別為33.4%、32.3%、31%、29.3%。

中部地區移動互聯網接入流量增速領先，西部部分省份DOU值居全國前列。1—11月份，東、中、西部和東北地區移動互聯網接入流量分別達到1015億GB、539.4億GB、704.4億GB和122.8億GB，同比增長18.3%、20.5%、18.7%和12.2%。西藏、青海、新疆、云南、寧夏和海南6省11月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）超過20GB/戶·月，較10月新增1個省。

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