7月5日，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)發(fā)布了6月中國電商物流指數(shù)。從數(shù)據(jù)看，物流方面數(shù)據(jù)穩(wěn)步上升。其中6月中國電商物流指數(shù)為110.6點(diǎn)，比5月提高1.1個(gè)點(diǎn)。分項(xiàng)中8個(gè)指數(shù)連續(xù)兩個(gè)月回升，其中總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)自年初以來連續(xù)6個(gè)月回升，物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)和物流服務(wù)滿意度指數(shù)穩(wěn)定提高。

電商物流趨勢向好

數(shù)據(jù)顯示，6月電商物流總業(yè)務(wù)量增幅擴(kuò)大。6月電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為122.7點(diǎn)，比5月提高2.3個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)該項(xiàng)指數(shù)均有所上漲，西部和中部地區(qū)提升幅度較大，且高于全國平均水平。

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農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量連續(xù)上漲。6月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為128.4點(diǎn)，比上月上升3.3個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)該項(xiàng)指數(shù)均有所上漲，西部地區(qū)漲幅最高，中部地區(qū)高于全國平均水平。

實(shí)載率指數(shù)維持高位。6月份，實(shí)載率指數(shù)為115.7點(diǎn)，較上月提高0.9個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)6個(gè)月上漲，該項(xiàng)指數(shù)不僅已大幅超過疫情前水平，并且已逼近2016年指數(shù)發(fā)布以來的最高值117點(diǎn)。

中國物流與采購聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年以來，電商物流總指數(shù)連續(xù)回升，一季度和二季度分別累計(jì)回升5.5和2.3個(gè)點(diǎn)，并且在時(shí)隔20個(gè)月重回110點(diǎn)以上，反映出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)復(fù)蘇趨勢進(jìn)一步鞏固。從6月當(dāng)月來看，在相關(guān)促消費(fèi)政策和企業(yè)促銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，回穩(wěn)趨勢更為明顯，當(dāng)月漲幅較上月擴(kuò)大0.6個(gè)點(diǎn)，供需兩端均保持穩(wěn)定增長。需求端，各地借力端午出臺(tái)惠民生、促消費(fèi)活動(dòng)，激發(fā)居民網(wǎng)購消費(fèi)意愿，促進(jìn)線上線下消費(fèi)潛力有效釋放。電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)漲幅較上月有所擴(kuò)大，農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量增速超過25%，已基本恢復(fù)到疫情前水平。主要電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，6月份民俗食品、戶外產(chǎn)品和體育用品同比增長10-20%之間，各大平臺(tái)直播電商銷售較快增長提升電商業(yè)務(wù)量需求，農(nóng)副食品、休閑食品、酒水飲料和預(yù)制菜呈現(xiàn)較快增長。供給端總體向好。成本指數(shù)本月提升0.8個(gè)點(diǎn)，漲幅較上月有所擴(kuò)大，企業(yè)面臨較大的成本上升壓力。后期來看，在節(jié)后效應(yīng)的影響下，電商物流需求或?qū)⑿》芈洌娚涛锪飨蚝泌厔葸€將繼續(xù)鞏固。

此外，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，6月1日至18日全行業(yè)共攬收快件31.9億件，同比增長26.6%；最高日處理量超過2.43億件，同比增長54.8%，比日常處理量高出27.9%。

銷售依然增長

今年618，各大電商平臺(tái)并未公布成績。第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年618綜合電商、直播電商的總成交額均有增長，其中直播電商增速更快。

從直播機(jī)構(gòu)反饋看，618依然是上半年消費(fèi)集中爆發(fā)的高點(diǎn)。謙尋直播間數(shù)據(jù)顯示，今年618大促，消費(fèi)者對(duì)于機(jī)酒、景區(qū)、影院等線下消費(fèi)類產(chǎn)品的購買意愿明顯增強(qiáng)。618期間，包括機(jī)酒、景區(qū)、影院、水果生鮮、就餐、蛋糕鮮花、體檢等8個(gè)類目在內(nèi)，謙尋直播間引導(dǎo)總成交額近1.3億元。其中，機(jī)酒類產(chǎn)品引導(dǎo)成交額最高，達(dá)7362.6萬元；體檢類產(chǎn)品緊隨其后，共計(jì)3180.1萬元；熱度較高的景區(qū)和影院類產(chǎn)品，成交額也都超過了900萬元。

從結(jié)構(gòu)上看，由于臨近端午節(jié)，出門旅游成為不少消費(fèi)者的選擇，機(jī)酒和景區(qū)產(chǎn)品銷售火爆，兩者合計(jì)超8000萬元，占線下引流商品成交總額的65%以上。

此外，618不再是專屬電商的盛宴，實(shí)體門店也成為直播的參與者。618期間，多家本地生活商家在美團(tuán)完成直播首秀，實(shí)現(xiàn)低成本獲客和高訂單轉(zhuǎn)化。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，參與活動(dòng)的實(shí)體門店銷量實(shí)現(xiàn)大幅增長：美發(fā)美甲訂單較平日增長10倍，瘦肩美頸套餐銷量增長6倍，配鏡相關(guān)團(tuán)購銷量增長3倍。其中，19.9元剪發(fā)套餐3小時(shí)賣出日常一周銷量，25城近1000位用戶購買了超聲波洗牙團(tuán)購券。

雖然銷售依然有增長，但618也存在不少問題。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》顯示，今年“618”期間消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在網(wǎng)絡(luò)購物、演出票務(wù)、權(quán)益規(guī)則等方面。監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“網(wǎng)購”類負(fù)面信息2942137條。相關(guān)信息在6月5日出現(xiàn)高峰。“618”期間網(wǎng)購相關(guān)輿情較平穩(wěn)，網(wǎng)友集中反映的情況較少，輿情多以個(gè)案形式呈現(xiàn)。中消協(xié)認(rèn)為，隨著新舊電商博弈的全面深入，日常流量的獲取轉(zhuǎn)化取代促銷節(jié)點(diǎn)集中攬客的態(tài)勢已經(jīng)愈發(fā)明顯。而從消費(fèi)端來看，價(jià)值型購買與實(shí)用性決策漸成主流。因此，“卷”成為今年“618”的一大特點(diǎn)，這也提醒各大電商平臺(tái)認(rèn)真審視既往的節(jié)促盈利模式，直面消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新趨勢，從中尋找自我突破發(fā)展的答案。

中消協(xié)表示，監(jiān)測期內(nèi)，消費(fèi)回暖態(tài)勢明顯，但網(wǎng)購、商演等消費(fèi)場景中的輿情聚集，以及不同場景中規(guī)則與權(quán)益的互動(dòng)博弈，說明相關(guān)經(jīng)營主體在“促消費(fèi)、提信心”方面仍然存在明顯短板。

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