最近，“中國郵政成立奶茶店”相關(guān)話題登上微博熱搜。有福建網(wǎng)友稱，自己家樓下的中郵大藥房開了一家奶茶店，名為郵氧的茶。據(jù)悉，奶茶店為中國郵政福建公司入股的中郵恒泰藥業(yè)開辦的業(yè)務(wù)，并非郵政業(yè)務(wù)，但該奶茶店與郵政關(guān)系緊密，運(yùn)營上也攜帶了很多郵政基因。目前已有不少網(wǎng)友去排隊(duì)“打卡”，郵氧的茶迅速成為網(wǎng)紅。

奶茶店并不是中國郵政跨界線下零售領(lǐng)域的首秀，在此之前它還做了很多嘗試。近些年來，隨著市場環(huán)境的變化，郵政業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)方式都發(fā)生了很大改變，中國郵政線下的5萬個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)急需被盤活。為此中國郵政集團(tuán)積極推動郵政網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，各地郵政也積極實(shí)踐、大膽嘗試，在便民政務(wù)、智慧零售、醫(yī)藥零售、生鮮零售等領(lǐng)域不斷探索。

中國郵政在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方面跨出的重要一步當(dāng)數(shù)推出賣菜業(yè)務(wù)。四年前，各地郵政開始利用遍布城鄉(xiāng)各個角落的郵政網(wǎng)點(diǎn)資源探索“一刻鐘生活圈”，為居民提供蔬菜、水果等生鮮食品。北京郵政還利用郵政網(wǎng)點(diǎn)打造了郵政惠民生活驛站，成為居民家門口的菜店。如今，郵局旁邊的郵政惠民生活驛站越來越多，可是關(guān)于它的新聞并不是很多，更別說像奶茶店這樣“一夜成名”。中國郵政的社區(qū)菜店做得怎么樣了?

近日，中國商報(bào)記者走訪了北京豐臺區(qū)的一家郵政惠民生活驛站。這家驛站位于豐臺區(qū)蓮香園郵政所內(nèi)，該郵政所面積約30平方米，一小部分區(qū)域繼續(xù)做著郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大部分區(qū)域則留給了生活驛站。郵政所的營業(yè)時間是周二到周日，記者走訪當(dāng)天恰好是周一，郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)區(qū)域沒有工作人員上班，生活驛站成了整個郵政所的主角。

位于北京市豐臺區(qū)的一家郵政惠民生活驛站

中國商報(bào)記者看到，這家生活驛站的面積不大，只有三排貨架，售賣的商品種類不算很豐富，但當(dāng)季常吃的果蔬，如蘋果、梨、香蕉、橙子、榴蓮、山竹、土豆、芹菜、豆角、青椒等一應(yīng)俱全，價(jià)格也比較親民。店內(nèi)墻上到處張貼著郵政惠民的海報(bào)，一些商品的展示牌上也標(biāo)有郵政惠民產(chǎn)品字樣。該生活驛站是會員制，辦卡充值的會員可以享受會員價(jià)，三公里內(nèi)還可以送貨上門。

下午3點(diǎn)左右，生活驛站內(nèi)并沒有顧客，店內(nèi)僅有的一位工作人員一邊整理貨架，一邊檢查貨品質(zhì)量。該工作人員稱，今天店里只有他一人，別的工作人員去其他店幫忙了。“我們店就在居民樓下，平時過來買菜的人也不少，今天早飯后那段時間，我著實(shí)忙了一陣。”該工作人員表示，有郵政做背書，居民還是比較認(rèn)可的。

盡管到處都是郵政色彩，但是這家生活驛站并不是郵政的直營業(yè)務(wù)。上述工作人員表示，生活驛站與郵政所不是一回事，二者獨(dú)立工作，驛站是郵政與其他商業(yè)公司合作的項(xiàng)目。這其實(shí)與郵政的藥店、奶茶店是一樣的模式，在網(wǎng)點(diǎn)的跨界嘗試中，郵政充當(dāng)?shù)氖?ldquo;二房東”角色。

在蓮香園郵政所的郵政惠民生活驛站內(nèi)，中國商報(bào)記者看到墻上貼著一張郵政直采產(chǎn)品的海報(bào)，生活驛站門口懸掛的招牌上也打出了郵樂購(中國郵政電商平臺)的招牌，但是記者在店內(nèi)并沒有看到郵政直采的相關(guān)產(chǎn)品，也沒有郵樂購的痕跡。這里雖說是生活驛站，但實(shí)質(zhì)上是一個小型社區(qū)菜店，只不過這家菜店開在了郵政所內(nèi)。

生活驛站內(nèi)蔬菜區(qū)銷售的部分商品

眾所周知，郵政網(wǎng)點(diǎn)不斷進(jìn)行跨界創(chuàng)新，很大一部分原因在于傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)的市場空間越來越小。從郵政網(wǎng)點(diǎn)的變化可以看出，如今的郵局已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的寄包裹、賣郵票的地方，它正在朝著綜合便民服務(wù)中心的方向發(fā)展，距離消費(fèi)者越來越近，這也是中國郵政集團(tuán)對郵政網(wǎng)點(diǎn)的最新定位。從賣菜賣藥到賣奶茶，這是中國郵政網(wǎng)點(diǎn)的變遷升級，也是中國郵政整個體系的變革縮影。只是，在跨界這條路上，中國郵政或許還有很長的路要走。

(記者 蔣永霞 文/圖)

標(biāo)簽： 買菜買藥 郵氧的茶 中國郵政 跨界創(chuàng)新