10月22日從省郵政管理局獲悉，前三季度，全省快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成19.09億件，超過2020年全年水平(17.9億件)，同比增長69%，比2019年同期增長64%;累計(jì)服務(wù)38億人次，支撐網(wǎng)絡(luò)交易零售額逾2000億元。

湖北省郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)前三季度累計(jì)完成260.89億元，同比增長33%，比2019年同期增長30.8%;業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成264.65億元，同比增長40%。

前三季度，湖北省同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的12.89%、86.73%和0.38%;業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的10.34%、60.16%和3.58%。

今年，新修訂的《湖北省郵政條例》頒布實(shí)施，快遞企業(yè)、快遞業(yè)務(wù)員和群眾的相關(guān)權(quán)益得到更有效的保護(hù)。目前，全省每1000萬件快遞中，平均有1件快遞發(fā)生服務(wù)糾紛，即快遞服務(wù)投訴率為千萬件分之一。

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