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近年來，我國銀行業保險業穩健發展，保險產品的推陳出新不斷地滿足人民日常生活中的各種需求，為不同年齡、不同職業、不同民族、不同地區的消費者提供風險保障。然而，當人們享受著保險帶來的便利的時候，一些不法分子以“代理退保”“代理維權”名義，慫恿消費者委托其辦理保險退保收取高額手續費，并通過投訴、舉報等方式，向保險公司施壓以達到退保目的。此類非法代理活動已形成黑色產業鏈，簡稱“黑產”，嚴重侵占了正常投訴維權渠道和資源，擾亂金融市場秩序，侵害消費者合法權益，平安產險青島分公司在此提示廣大消費者防范警惕以下風險。

一是虛假承諾，獲取高額手續費。“黑產”人員，冒充監管、金融機構從業人員或法律工作者，謊稱“代理退保”后可獲得高額賠償，向消費者收取高額手續費，通過捏造事實，偽造單證及信息等方式向監管部門惡意投訴，擾亂金融秩序。退保不成功亦不退還手續費，導致消費者財產損失。

二是個人信息泄露，暗藏安全隱患。“黑產”人員，以獲取授權為由，要求消費者提供身份證、銀行卡、家庭住址、通訊錄、保險合同等敏感信息，存在個人信息被非法使用、買賣等風險，嚴重危害消費者人身安全及財產安全。

三是謀取非法利益，涉嫌保險欺詐。“黑產”人員獲取消費者委托后，以被委托人名義，違背誠信甚至突破法律底線，通過惡意投訴方式，向金融機構施壓以達到謀取不正當利益的目的，擾亂金融市場正常秩序，還可能涉嫌違法犯罪。

不法“代理維權”“代理退保”風險高、危害大，小編提醒廣大消費者要根據自身需求理性消費金融產品，依法維護自身權益，提高個人信息保護意識。平安產險青島分公司供稿。

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