“最近在深圳電子稅務局提交了發票超限量申請，龍崗稅務部門很快就走完了審批流程，明顯感覺快很多。”日前，深圳市簡工智能科技有限公司財務負責人賀然對比體驗了深圳稅務不斷更新改革的“網路”納服。這一變革來源于龍崗區稅務部門依托數字化重塑業務流程、創新推出的“三集中”征管改革終端成效。據悉，結合黨史學習教育和“我為群眾辦實事實踐活動”，龍崗區稅務局還推出了全區通辦事項擴容等改革，廣受納稅人繳費人歡迎。

深圳市龍崗區擁有70萬納稅主體。去年以來，龍崗區稅務部門加快數字化轉型步伐，通過一系列改革舉措，在無紙化辦理、大數據化歸集、專業化建所等方面做出了一系列的探索準備。并于今年初，正式推出“三集中”改革舉措。

“三集中”是指無紙化事項集中辦理、集中審批、集中反饋，通過設置集約辦理的審核中心，將原本分布在不同稅務所辦理、超120余個涉稅文書事項劃歸到統一賽道，實現相同業務歸口處理。相對此前屬地稅務所“一管到底”的模式，“三集中”方式依托數字化，更大限度地實現網上辦、集中辦、快速辦。

龍崗區稅務局征管科科長吳克攀介紹：“這一改革，對納稅人來講，辦稅更快，更便捷;對稅務部門來講，減少了流轉環節，整合了人力資源，也為規模化運用科技手段夯實基礎。”據了解，實現“三集中”改革后，所有無紙化業務，都將通過電子稅務局匯集到龍崗區稅務局第一稅務所辦理;所有文書審批業務，都匯集到第四稅務所辦理。兩個所集中優勢專業人力資源，對業務進行集約化高效辦理及反饋。

“三集中”改革的推出，也為集約化、智能化辦稅創造良好應用條件。龍崗區稅務局第五稅務所副所長王義介紹，通過集中計算機和稅務業務方面的骨干力量，針對“三集中”改革，龍崗區稅務部門自主開發了數字化應用RPA機器人，“可自動辦理18項、81%體量的電子稅務局無紙化業務，有效提高了無紙化辦理的效率。”

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