隨著寵物行業(yè)的發(fā)展，深圳養(yǎng)寵家庭逐漸增多，與寵物相關(guān)的需求也越來越多，比如許多愛寵人士選擇托運(yùn)的方式讓寵物隨自己一起出行，相關(guān)寵物托運(yùn)代理公司應(yīng)運(yùn)而生。日前，金毛Siri托運(yùn)中死亡的事件引起廣泛關(guān)注，該事件中涉事托運(yùn)公司私自將空運(yùn)改為陸運(yùn)，致使寵物狗中暑死亡。為此，深晚記者以顧客的身份隨機(jī)暗訪了深圳多家寵物托運(yùn)代理機(jī)構(gòu)。

有商家稱托運(yùn)“沒有價(jià)格表，都是一口價(jià)”

據(jù)了解，現(xiàn)階段相對比較常見的寵物托運(yùn)有航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、客車寵物運(yùn)輸三種方式，寵物主可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇自行辦理或者委托寵物托運(yùn)代理公司辦理。天眼查數(shù)據(jù)顯示，搜索關(guān)鍵詞為“深圳寵物托運(yùn)”的企業(yè)有49家。連日來，深晚記者通過線上線下渠道先后咨詢了幾家寵物托運(yùn)代理機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)該行業(yè)存在許多“貓膩”。

在相關(guān)資質(zhì)方面，深晚記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺上的寵物托運(yùn)公司多自稱是“與機(jī)場合作的代理公司”或“航空公司下面的代理”，但其頁面介紹里并沒有公司的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)介紹，即使在企業(yè)查詢平臺上輸入某些店鋪展示的托運(yùn)公司名稱，也很難查詢到公司詳情和資質(zhì)等信息。

以把一只4公斤重的金吉拉貓從深圳運(yùn)到上海為例，深晚記者咨詢了羅湖區(qū)一家網(wǎng)絡(luò)上評價(jià)頗高的“網(wǎng)紅”寵物店，該商家思考了一會兒便報(bào)出1200元的“全包價(jià)”。“一般來說，(定價(jià))沒有價(jià)格表，都是一口價(jià)，你的情況1200元包接送、包檢疫證、包航運(yùn)運(yùn)輸。”該商家說。

據(jù)悉，航空運(yùn)輸需要提供《動物檢疫合格證明》以及出行航班號等信息，在還未確認(rèn)這些信息的情況下，該商家何來承諾“全包”呢?深晚記者再次詢問，在沒有檢疫合格證的情況下能否空運(yùn)?該商家作出肯定回答并表示：“本來(寵物)沒打疫苗是絕對不能上飛機(jī)的，但是我們可以走特殊渠道做一個(gè)紙質(zhì)的《動物檢疫合格證明》。”

當(dāng)深晚記者繼續(xù)追問該“特殊渠道”如何辦理時(shí)，商家選擇閉口不談。“放心，一定能上飛機(jī)，只不過航班時(shí)間不能確認(rèn)，一般在上午或者中午。”對話中，該商家并未提到寵物在炎熱的中午運(yùn)輸，是否存在因溫度過高發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)，但表示交易全程沒有任何的合同或協(xié)議，所有意外均由寵物主自行承擔(dān)。

深晚記者以同樣的需求咨詢了龍華區(qū)一家寵物托運(yùn)代理機(jī)構(gòu)，得到的回復(fù)是以880元的價(jià)格“全包”。“定價(jià)主要看寵物的體重，與托運(yùn)距離沒太大關(guān)系。一般來說5公斤以內(nèi)價(jià)格在800元左右，超出5公斤的部分，每1公斤加價(jià)45元。”該商家表示。對于深晚記者提出的能否查看空運(yùn)時(shí)的視頻或者照片時(shí)，該商家表示不能。

寵物專車服務(wù)不需提供相關(guān)檢疫證件

相比航空托運(yùn)，陸路托運(yùn)更適合短距離的行程。陸路托運(yùn)分為鐵路運(yùn)輸和客車運(yùn)輸，價(jià)格也更為實(shí)惠。

據(jù)了解，我國動車組列車暫不支持寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，寵物托運(yùn)只能通過普速列車運(yùn)輸，而且只能在有直達(dá)列車的車站辦理，無直達(dá)列車的車站不能辦理。鐵路托運(yùn)寵物主需要提供檢疫合格證和提前準(zhǔn)備通風(fēng)透氣、結(jié)實(shí)牢固容器。值得注意的是，運(yùn)輸距離200公里以上必須押運(yùn)人隨車自押運(yùn)，押運(yùn)人必須購買同車次的車票，并在乘車當(dāng)天且距離開車前至少2小時(shí)，到車站憑車票辦理押運(yùn)手續(xù)。

在調(diào)查中，深晚記者在一家網(wǎng)上寵物托運(yùn)代理機(jī)構(gòu)中了解到有“寵物專車服務(wù)”。據(jù)介紹，根據(jù)路途的遠(yuǎn)近，以及車廂舒適度，該商家可提供兩種寵物專車車型：一種是小貨車，另一種則是普通的7座面包車。通過商家提供的小貨車專車視頻可以看到，大約十幾只貓、狗被單獨(dú)裝在籠子中，堆放在長度大概3米、寬2米、高1.5米的后車廂當(dāng)中，車廂前頂部設(shè)有空調(diào)。該寵物專車服務(wù)價(jià)格相比空運(yùn)較低，可根據(jù)寵物體型、路程定價(jià)，一般價(jià)格在600元左右。普通面包車會相對便宜200元左右，寵物和籠子一起放在后車座底下。

深晚記者了解到，寵物乘坐“專車”并不需要提供相關(guān)檢疫證件，也就是說，車中的“乘客”是否攜帶傳染病毒無從得知。“有些貪玩的貓狗出去玩一圈就可能攜帶上病毒回來，更別說坐同一趟車了，這些(風(fēng)險(xiǎn))我們是無法保證的。”該商家還表示，雙方不會簽署合同或協(xié)議，所有意外均由寵物主自行承擔(dān)。

盡管寵物公司的托運(yùn)服務(wù)五花八門，其背后也存在著不少“貓膩”，但仍有不少市民因?yàn)楸憷x擇寵物托運(yùn)代理公司。“每年寒暑假我都會把兩只貓咪帶回老家，代理公司幫我省了不少心，但一定要選擇正規(guī)有保障的商家。”深圳教師孫雨說。

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