近日，國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)華人壽”)發(fā)布2019年度報(bào)告。同時(shí)，天茂實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天茂集團(tuán)”)作為國(guó)華人壽的控股股東，也公布了國(guó)華人壽的相關(guān)業(yè)務(wù)情況。

根據(jù)報(bào)告，2019年國(guó)華人壽累計(jì)實(shí)現(xiàn)總規(guī)模保費(fèi)539.72億元，同比下降5.98%。從渠道來(lái)看，各渠道貢獻(xiàn)的保費(fèi)差異較大。其中，網(wǎng)銷(xiāo)渠道規(guī)模保費(fèi)占比70%，電銷(xiāo)渠道規(guī)模保費(fèi)則同比下降71%。2019年國(guó)華人壽還注銷(xiāo)了二級(jí)子公司北京華瑞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。另外，銀保渠道對(duì)原保費(fèi)規(guī)模的貢獻(xiàn)占比高達(dá)94.35%。

國(guó)華人壽方面對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，總保費(fèi)規(guī)模同比略有下降是加大長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)的規(guī)模及占比等調(diào)整的結(jié)果。

針對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)渠道，國(guó)華人壽方面表示，壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上就是對(duì)流量的經(jīng)營(yíng)，每個(gè)業(yè)務(wù)渠道都會(huì)面臨流量獲取的問(wèn)題，每個(gè)渠道的流量都會(huì)經(jīng)歷從藍(lán)海到紅海的過(guò)程，表現(xiàn)為流量成本的上升。關(guān)鍵還在于探索和找對(duì)保持和促進(jìn)流量長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的方式方法。而傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式現(xiàn)階段在渠道結(jié)構(gòu)中占比已經(jīng)極少，主要在配合互聯(lián)網(wǎng)渠道“網(wǎng)電結(jié)合”模式創(chuàng)新上開(kāi)展相應(yīng)的探索。針對(duì)銀保渠道，國(guó)華人壽方面表示，堅(jiān)定看好銀保渠道未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，已逐步形成以銀保為主，互聯(lián)網(wǎng)渠道為特色，其他渠道為補(bǔ)充的渠道結(jié)構(gòu)。

總規(guī)模保費(fèi)同比下降5.98%

根據(jù)年報(bào)，2019年末，國(guó)華人壽累計(jì)實(shí)現(xiàn)總規(guī)模保費(fèi)539.72億元，同比下降5.98%。從保費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，2019年國(guó)華人壽實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)62.44億元，同比增長(zhǎng)37.29%;實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)477.28億元。

國(guó)華人壽方面對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，2019年度總保費(fèi)規(guī)模同比略有下降，主要是公司在“穩(wěn)定規(guī)模、提升價(jià)值”的方針下積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加大長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)的規(guī)模及占比。

其中，2019年國(guó)華人壽實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入375.80億元，同比增長(zhǎng)8.85%。原保費(fèi)收入中，銀行保險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)354.55億元，同比增長(zhǎng)8.64%。由此可見(jiàn)，銀保渠道的原保費(fèi)貢獻(xiàn)比例高達(dá)94.35%。

年報(bào)顯示，國(guó)華人壽2019年銀保渠道向長(zhǎng)期期繳業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。全年實(shí)現(xiàn)期繳新單保費(fèi)119.94億元，同比增長(zhǎng)352.80%，其中長(zhǎng)期期繳型產(chǎn)品新單保費(fèi)103.64億元，同比增速超800%。至2019年末，銀保外勤人力達(dá)到4467人，較去年年末增長(zhǎng)48%。

另外，個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，直銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)渠道原保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)24.35%，增幅明顯。與此同時(shí)，團(tuán)體保險(xiǎn)原保費(fèi)收入同比下降31.62%，下降幅度也較為明顯。

渠道貢獻(xiàn)差異大

2019年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告顯示，在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司中，國(guó)華人壽以累計(jì)379.8億元的規(guī)模保費(fèi)位列首位。而從其自身來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)渠道所錄規(guī)模保費(fèi)占總規(guī)模保費(fèi)的比例也高達(dá)70.37%。

管中窺豹，互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)國(guó)華人壽的重要性可見(jiàn)一斑。

但上述報(bào)告也指出，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模乃至整體網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)率下降，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利正在逐漸消退，除規(guī)模保費(fèi)排名前列的公司可依靠其母行或集團(tuán)龐大的客戶(hù)資源外，其他經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的人身險(xiǎn)公司借助第三方平臺(tái)的獲客成本越來(lái)越高。

而在此環(huán)境下，國(guó)華人壽于2019年11月8日通過(guò)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)方式注銷(xiāo)了間接控股100%的二級(jí)子公司北京華瑞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。天眼查顯示，北京華瑞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司狀態(tài)為注銷(xiāo)。該公司由華瑞保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司100%持有，華瑞保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司則由國(guó)華人壽持股80%。

在如何看待互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退的問(wèn)題上，國(guó)華人壽方面表示，我們認(rèn)為壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上就是對(duì)流量的經(jīng)營(yíng)，每個(gè)業(yè)務(wù)渠道都會(huì)面臨流量獲取的問(wèn)題，每個(gè)渠道的流量都會(huì)經(jīng)歷從藍(lán)海到紅海的過(guò)程，表現(xiàn)為流量成本的上升。這個(gè)大背景和做大互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不抵觸，關(guān)鍵還在于探索和找對(duì)保持和促進(jìn)流量長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的方式方法，并且和用戶(hù)之間構(gòu)建起穩(wěn)固良好的長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。

就國(guó)華人壽來(lái)說(shuō)，著重以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，積極推進(jìn)保險(xiǎn)科技在業(yè)務(wù)渠道的賦能與應(yīng)用，通過(guò)發(fā)展長(zhǎng)期期交保障型業(yè)務(wù)、構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的全流程服務(wù)體系，致力于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化提升;同時(shí)依托與大流量互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的深度合作，切入各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景、參與定制產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，積極獲取外部流量，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

從電銷(xiāo)渠道來(lái)看，據(jù)2019年度壽險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析報(bào)告顯示，與2018年相比，12家公司的電銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)出現(xiàn)不同程度下滑。其中，國(guó)華人壽下滑程度較大，為71%。

該報(bào)告同時(shí)顯示，自2014年來(lái)經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的公司逐年減少。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，可能有更多保險(xiǎn)公司將逐步退出壽險(xiǎn)電銷(xiāo)市場(chǎng)。

針對(duì)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)下滑較為明顯，國(guó)華人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)階段，傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式雖有一定的保費(fèi)貢獻(xiàn)，但在公司渠道結(jié)構(gòu)中占比已經(jīng)極少，主要在配合互聯(lián)網(wǎng)渠道“網(wǎng)電結(jié)合”模式創(chuàng)新上開(kāi)展相應(yīng)的探索。

整體來(lái)看，國(guó)華人壽的各渠道規(guī)模保費(fèi)貢獻(xiàn)差異明顯。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、銀保等渠道的“地位”，國(guó)華人壽在年報(bào)中稱(chēng)，將互聯(lián)網(wǎng)渠道作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型優(yōu)化的重要來(lái)源。同時(shí)，對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者回復(fù)中表示，堅(jiān)定看好銀保渠道未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，已逐步形成了以銀保為主，互聯(lián)網(wǎng)渠道為特色，其他渠道為補(bǔ)充的渠道結(jié)構(gòu)。另外，在2020年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中，提出“進(jìn)一步做強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)，同時(shí)做大互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)”。

重啟保險(xiǎn)資管設(shè)立計(jì)劃

年報(bào)顯示，2019年國(guó)華人壽與新理益集團(tuán)有限公司共同發(fā)起設(shè)立“國(guó)華興益保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司(籌)”(暫定名，最終以工商部門(mén)核準(zhǔn)后的公司名稱(chēng)為準(zhǔn))。

根據(jù)信息披露，國(guó)華興益保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司(籌)注冊(cè)地址暫定設(shè)于上海市，計(jì)劃注冊(cè)資本為人民幣5億元。其中國(guó)華人壽擬投資 4 億元，占比80%;新理益擬投資1億元，占比20%。

資料顯示，三年前，也就是2016年天茂集團(tuán)曾發(fā)布《關(guān)于籌建國(guó)華保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司的議案》稱(chēng)，天茂集團(tuán)控股子公司國(guó)華人壽與其第一大股東新理益集團(tuán)擬共同出資發(fā)起籌建國(guó)華保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司(暫定名，最終以工商部門(mén)核準(zhǔn)后的公司名稱(chēng)為準(zhǔn)”)。當(dāng)時(shí)，雙方擬合計(jì)出資1億元。其中，國(guó)華人壽出資8550萬(wàn)元，占比85.5%;新理益集團(tuán)出資1450萬(wàn)元，占比14.5%。

三年前資管公司籌建并未獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批復(fù)，該計(jì)劃也擱淺了3年。2019年再次重啟，且出資額也大幅增加。

年報(bào)顯示，國(guó)華人壽還于2019年11月14日通過(guò)新設(shè)方式設(shè)立全資二級(jí)子公司成都國(guó)華旅居康養(yǎng)有限公司。

截止2019年12月31日，國(guó)華人壽總資產(chǎn)19,747,559.99萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.63%;凈資產(chǎn)2,674,888.62萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)90.35%。營(yíng)業(yè)收入4,897,841.98萬(wàn)元，占天茂集團(tuán)合并報(bào)表總收入97.58%;2019年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)22.16億元，同比增長(zhǎng)7.82%。實(shí)現(xiàn)總投資收益106.98億元，同比增加15%;年化凈投資收益率為6.60%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn)。(郭偉瑩)

標(biāo)簽： 國(guó)華人壽 保費(fèi) 渠道貢獻(xiàn)