近年來，消費者對奢侈品的追求勢頭日趨上漲，奢侈品投訴也呈現不斷增長的趨勢。奢侈品投訴焦點集中在以假亂真、價格不透明、售后服務缺失等，尤其是部分二手奢侈品來源不清晰導致的保真力度不夠。商家大都承諾支持專柜驗貨，而大多奢侈品專柜只能確認官網和授權零售商所銷售商品的真實性，并不提供真偽鑒定服務。品牌方不向個人提供真偽鑒別服務。由于奢侈品牌不提供鑒定服務，第三方鑒定機構的結果有待斟酌，國內又尚未出臺相關行業標準，真偽鑒定成為二手奢侈品行業的老大難問題。

市場監管部門提醒

消費者在購買二手奢侈品要注意：

一是量入為出、理性消費。

二是選擇大型的、正規的平臺或商家，有實體店盡可能前往實體店購買。

三是交易過程中，要求商家提供證明是正品的相應發票或憑據，或是由專業權威鑒定機構出具的鑒定報告。

四是保留購買憑證及轉賬記錄等，以便出現消費糾紛后向消保委等相關部門進行維權。

標簽： 二手奢侈品