(資料圖)

“真沒想到這個時間還能辦理申報業務，稅務人員犧牲休息時間，為我們成功辦理土地使用稅補繳，這種急納稅人所急、幫納稅人所需的精神和作風，讓我在這個雷雨交加的的夜晚感受到了稅務部門服務的溫暖。”回想起前幾天雨夜發生的一切，青島宜迪美家紡有限公司的負責人劉遠鋼依舊感慨萬分。

6月29日傍晚，青島宜迪美家紡有限公司急需辦理城鎮土地使用稅補繳業務，由于牽扯后續環節的開展，當天必須完成繳納工作。當時已經是晚上6點多，公司負責人劉先生抱著試一試的心態撥打了平度市稅務局房產交易大廳的咨詢電話，沒想到電話接通了。原來，當天傍晚，稅務窗口工作人員小李開展延時服務，剛為一戶企業辦理完不動產過戶繳稅業務，正準備下班回家。當天是新麥節，答應回家陪父母的她已經被家里催促過一次了，就在這時，桌上的電話鈴聲響起。看著窗外的風雨交加，她心想，這個時間來電話，納稅人一定是有很緊急的事情。于是轉身接起了電話，“喂，您好，這里是平度市稅務局……”

聽到納稅人的訴求后，小李沒有多想：“趕快過來吧，我在這里等你。”19時20分，劉先生急匆匆趕到了市民服務中心房產交易大廳，小李在認真審核企業申報信息后，迅速準確地辦理好該筆納稅申報業務，成功幫助青島宜迪美家紡有限公司在期限內完成申報。“太感謝了！真是幫了我們大忙！我要為稅務點贊！”劉先生激動地連聲道謝。

群眾事，無小事。近年來，平度市稅務局始終堅持以納稅人繳費人需求為導向，持續優化納稅服務，在不斷優化辦稅流程，大力推行網上辦稅、非接觸式辦稅，提升辦稅質效的同時，針對納稅人所需所求，先后推出了“延時服務”“預約服務”“幫辦代辦”“容缺辦理”等一系列為民便民利民措施，為納稅人增便利、辦實事，有效營造“把便利帶給企業、把滿意留給群眾”的服務環境，增強納稅人繳費人的辦稅繳費滿意度。

標簽：