金秋十月，新華保險青島分公司以“做優新市民金融服務，喜迎二十大勝利召開”為主題，積極開展“守護新市民，新華伴你行”系列活動，進一步做好新市民金融服務，宣傳保險產品、保險服務，提高金融服務可得性和便利性。

提高站位，凝聚共識

(資料圖片僅供參考)

新市民是城市發展和建設的生力軍、主力軍。做好新市民金融服務，對暢通國民經濟循環、推進以人為核心的新型城鎮化、推進金融供給側結構性改革、滿足人民對美好生活向往具有重大意義。新華保險青島分公司深入貫徹落實青島銀保監局關于加強新市民金融服務的要求，此次宣傳月活動為契機，持續關注新市民、服務新市民，打造多元化服務渠道，提供有溫度的保險服務，提高新市民風險防范意識和金融防詐能力，主動承擔社會責任，服務經濟社會發展。

線上線下，營造氛圍

結合新市民特點，新華保險青島分公司通過線上線下宣傳方式，廣泛發動各條線員工參與其中。一是開展柜面宣傳，分公司所屬10個機構柜面同時啟動新市民金融服務宣傳月活動，在柜面中心LED屏、電子屏滾動播放宣傳口號、宣傳海報、電視播放宣傳視頻，配置特色產品、保險知識的三折頁、海報、展架等宣傳材料，加強消費者保險知識宣傳。二是開展線上宣傳，利用“新華保險青島分公司”微信公眾號進行金融知識普及和專屬商業養老保險宣傳。三是開展線下宣傳，積極與政府有關部門及行業協會、網絡平臺等部門單位溝通合作，針對金融知識薄弱環節和金融需求重點領域，開展針對性教育宣傳活動，不斷提高新市民金融服務覆蓋率，走進社區開展現場宣傳，深入社區、零工市場等進行宣傳，針對農民工和老年群體，開展個人信息保護、賬戶資金安全、防范電信網絡詐騙等宣傳教育活動。

宣傳產品，強化供給

結合新市民保障需求，推出適合新市民群體的意外傷害保險、醫療保險及專屬商業養老保險、家庭成員保險等保險產品，提高新市民群體的保險保障水平。一是推動卓越優選專屬商業養老保險宣傳，該專屬養老產品安全性高、保障性強、投保簡便、交費靈活、收益穩健，可更好滿足新市民養老保障需求。二是新華“優選祥和”家庭保險保障宣傳，該產品一單保全家，連帶四位被保險人人，可應對老年人高發的骨折、交通意外、摔傷燙傷、燃氣意外等導致的意外風險及意外醫療，可有效滿足新市民意外傷害保障需求。

服務提升，注重體驗

提升金融服務體驗，新華保險青島分公司開展“優服務、減材料、減環節、減時間”理賠服務活動，提高理賠效率，做到應賠盡賠快賠。一是e化理賠更便捷，總公司自主研發AI智能理賠技術，醫療、重疾客戶可以在線申請理賠辦理；二是上門鑒定服務，為地域偏遠、身體不便的的客戶縮短理賠時間，解決客戶實際困難；三是重疾慰問先賠，為客戶尋找賠付理由，及時理賠；四是康健華尊醫療墊付服務，為客戶墊付醫療費用，緩解經濟壓力。

此外，新華保險青島分公司還開展了“城市因你而美·新華伴你而行——新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動”續約捐贈活動，為1.5萬余名環衛工人每人捐贈10萬元保額的人身意外傷害保險，向環衛工人普及防范電信詐騙、防范非法借貸、個人信息保護等金融知識。

新華保險青島分公司相關負責人表示：公司將持續開展新市民保險服務系列活動，加大服務創新、產品創新，采取更加有利的措施不斷提高新市民保險服務的可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

標簽： 積極開展 青島分公司