作 者丨易佳穎,陶力,董靜怡

編 輯丨駱一帆,張偉賢,林虹,劉雪瑩

5月25日晚，阿里巴巴集團(tuán)在官方微博表示，“近日， 關(guān)于淘寶天貓、阿里云、菜鳥、本地生活各個(gè)業(yè)務(wù)裁員謠言傳得很厲害，但謠言就是謠言。我們的招聘正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。”

(資料圖片僅供參考)

阿里同時(shí)宣布，2023 年六大業(yè)務(wù)集團(tuán)總計(jì)需新招15000人，其中校招超過3000人。

阿里云優(yōu)化比例約7%

盡管上述提及的裁員消息是假的，但阿里云確實(shí)在優(yōu)化。

5月23日下午，阿里云智能被曝開始進(jìn)行組織崗位和人員優(yōu)化，整體比例約7%，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為N+1+1。 阿里云方面回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，系正常的組織崗位和人員優(yōu)化。

一位阿里云智能內(nèi)部人士透露：“每年公司會(huì)進(jìn)行正常的組織崗位和人員優(yōu)化。此次人員調(diào)整的時(shí)間為5月份，是在4月底發(fā)放完年終獎(jiǎng)后啟動(dòng)的，整體優(yōu)化比例約7%，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為N+1+1，未休的年假、陪伴假等均可折現(xiàn)。”這一信息同脈脈上的多位員工爆料基本一致。

3月28日，阿里巴巴啟動(dòng)1+6+N的組織變革，成立云智能集團(tuán)、淘天集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、菜鳥集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、大文娛集團(tuán)等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家（N）業(yè)務(wù)公司，旨在讓組織變敏捷、讓決策鏈路變短、讓響應(yīng)變快。

此前，阿里巴巴集團(tuán)還發(fā)布了Q4財(cái)季及全財(cái)年財(cái)報(bào)：核心業(yè)績(jī)超市場(chǎng)預(yù)期、淘寶天貓3月GMV增長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、阿里云連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

不過值得注意的是，阿里云的增速在不斷放緩。從2023年第一季度來看，阿里云業(yè)務(wù)收入185.82億元，同比下降2%，為首次出現(xiàn)同比下滑。

據(jù)Canalys的報(bào)告，阿里云領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行，在2022年中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)的占有率約為36%，年度總收入約為109.08億美元，但較巔峰時(shí)期已有下滑。

隨著云市場(chǎng)的快速發(fā)展，頭部公有云服務(wù)商之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不久前，包括阿里云、騰訊云、移動(dòng)云等頭部云計(jì)算廠商紛紛發(fā)布產(chǎn)品降價(jià)公告，掀起了新一輪“價(jià)格戰(zhàn)”。

阿里瘦身

自宣布組織架構(gòu)變革以來，阿里巴巴“裁員”的傳聞，便在行業(yè)內(nèi)悄然散布且未有平息之勢(shì)。

過去多年，阿里巴巴員工績(jī)效從3.25到3.75一直有不同的評(píng)價(jià)打分，而評(píng)分為3.25的員工比重一般在10%，連續(xù)兩年則會(huì)被內(nèi)部淘汰。

在“淘寶天貓被曝出裁員25%”傳聞發(fā)酵的前一夜， 已經(jīng)有不少獵頭收到了來自阿里巴巴離職員工的簡(jiǎn)歷。盡管阿里巴巴集團(tuán)否認(rèn)了上述裁員消息，但毫無疑問，激發(fā)組織活力已經(jīng)成為阿里巴巴下一步降本增效的重要手段。

從阿里巴巴的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也能看出，其員工數(shù)在減少。5月18日，阿里巴巴發(fā)布了2023財(cái)年第四季度（對(duì)應(yīng)今年第一季度）財(cái)報(bào)，其員工數(shù)量環(huán)比減少超4500人。

為什么阿里巴巴需要如此大刀闊斧進(jìn)行瘦身？外界解讀傳出多種不同的版本。普遍認(rèn)為其架構(gòu)調(diào)整后，部分業(yè)務(wù)出現(xiàn)了人員冗余，尤其是在確定了阿里云、菜鳥、盒馬未來將獨(dú)立上市之后，每個(gè)明確分拆子業(yè)務(wù)上市的業(yè)務(wù)部門，也會(huì)進(jìn)行成本優(yōu)化。此外，部分員工無法跟上形勢(shì)變化，也成為被裁掉的對(duì)象。

不過，阿里巴巴官方對(duì)此噤口不言。

接近阿里巴巴的人士和行業(yè)觀察人士均認(rèn)為， 阿里巴巴的裁員舉動(dòng)并不令人意外，這也是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入微利時(shí)代之后，需要降本增效并投入更多研發(fā)創(chuàng)新所必須經(jīng)歷的過程。

“云計(jì)算技術(shù)進(jìn)入技術(shù)平臺(tái)期，一定程度上產(chǎn)生服務(wù)的同質(zhì)化嚴(yán)重，大幅壓低了利潤(rùn)空間，各廠商的毛利也在降低。減員增效某種程度上也是行業(yè)變化的一個(gè)索引。生成式通用AI時(shí)代已經(jīng)到達(dá)，云計(jì)算廠商的研發(fā)人工成本和模型訓(xùn)練推理成本都帶來了成本壓力。對(duì)于企業(yè)來說，有必要將資源投入到更重要的環(huán)節(jié)。”某云計(jì)算廠商內(nèi)部一名中層人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

在行業(yè)人士看來，大廠都希望用更大的流量和更快的時(shí)間去換取利潤(rùn)和份額，因此在初期可以對(duì)人員進(jìn)行超配，甚至是內(nèi)部“賽馬”并行競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。但是，當(dāng)各個(gè)子業(yè)務(wù)拆分之后，需要重新激發(fā)組織活力，并聚焦自己主體業(yè)務(wù)。“更加需要活在當(dāng)下、聚焦當(dāng)下，專注本身的業(yè)務(wù)。”

機(jī)遇即將出現(xiàn)？

從去年開始，一長(zhǎng)串的大公司開始進(jìn)行內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，小公司名單則更長(zhǎng)。

在不少內(nèi)部人士看來，真正的難題并不是應(yīng)對(duì)滿天飛舞的“降薪、裁員”傳聞，而是關(guān)注通過改善組織架構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制后，是否能解決一部分人員膨脹帶來的問題，即是否真正提高了效率。

“ 裁員是面對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的挑戰(zhàn)必要的管理策略選擇，這本身也有合理的地方。”中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)教授鄭志剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為，任何企業(yè)在經(jīng)歷了快速發(fā)展和多元化之后，必然會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段。

賦獵咨詢管理合伙人沈嘉認(rèn)為，之前之所以互聯(lián)網(wǎng)公司擴(kuò)張招人，是因?yàn)橐行碌牟季趾彤a(chǎn)品，整個(gè)人員規(guī)劃就超額了。但是現(xiàn)在遇到流量瓶頸、消費(fèi)瓶頸之后，每個(gè)人都得為績(jī)效負(fù)責(zé)，未來會(huì)形成新技術(shù)和人才的外溢。

在此背景下，無論是創(chuàng)業(yè)公司還是二線城市，都可能迎來新的機(jī)會(huì)。“過去的人才集中在一線城市，很多公司招不到是因?yàn)楣椭髌放撇粔驈?qiáng)，哪怕有付費(fèi)能力，人才也不愿意去。另外是因?yàn)樗诘膮^(qū)域附近沒有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，這些人才配套上不來。”沈嘉分析稱，還有一個(gè)重要的認(rèn)知需要厘清，即大廠裁掉的邊緣業(yè)務(wù)并不是沒有價(jià)值，它只是與主營(yíng)業(yè)務(wù)相比利潤(rùn)不夠高或者天花板太低才被砍掉。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也是有機(jī)會(huì)的。

下一階段，可能會(huì)有新的創(chuàng)業(yè)浪潮和機(jī)會(huì)出現(xiàn)。畢竟，在過去多年一次又一次的經(jīng)濟(jì)調(diào)整過程中，也曾誕生一批又一批好公司。電子商務(wù)網(wǎng)站在2012年出現(xiàn)現(xiàn)金流危機(jī)，從2011年10月份至今，電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了三波裁員，第一波是在2011年10月份和11月份；第二波是在2012年春節(jié)前后；第三波是在2012年4、5月份。

SFC

本期編輯 劉雪瑩

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