當下，年輕化成為了放在每一個品牌面前的考題，尤其是緊抓時尚脈搏、強調瞬息萬變的服裝產業。艾媒咨詢發布的《2022-2023年中國服飾行業發展與消費趨勢調查分析報告》顯示，中國服飾行業消費者主要由中青年與“Z世代”人群組成，合計約占85%。向年輕化靠攏，是許多傳統服裝品牌共同追求的品牌升級思路。

太平鳥也是如此。從一個20多年前創辦于寧波的男士襯衫生產商，到現在擁有太平鳥男裝、太平鳥女裝、少女服裝品牌樂町LEDIN、童裝品牌MiniPeace等多個子品牌的上市公司，太平鳥幾乎每五年都會做一次時尚化轉型，目的是持續占領年輕消費群體的衣櫥。

(資料圖)

2018年，太平鳥首次亮相國際市場，為紐約時裝周帶來了一場新中式時裝秀。在這場海外處女秀上，太平鳥顛覆了傳統中國校服給人的刻板印象，讓復古經典、運動休閑、不費力的時髦等元素互相碰撞，成功刷新了外界對這一老牌服裝品牌的觀感。

在年輕化這一品牌戰略的指導下，除了在設計和產品上向年輕人靠攏外，太平鳥也很注重營銷的年輕化。為了更好打通線上線下渠道，加強渠道的數據化，太平鳥與巨量引擎的合作，目標是進一步擴大品牌認知，打開年輕消費者市場，用更多數據引導決策。“與巨量引擎一起做品牌”專欄，專訪了太平鳥時尚股份品牌總監吳偉波，剖析一個傳統本土時裝品牌是如何成功擁抱Z世代，不斷探索年輕化轉型的。

借助社交媒體，加速數字化轉型

前數字時代的品牌營銷主要依靠經驗和調研數據做決策，但這種方式很難適應數字時代的瞬息萬變。服裝行業也是如此，隨著流量紅利見頂、經濟趨勢進入下行周期，以及后疫情時代的種種不確定性問題，不少服裝品牌開始意識到，傳統的經營方式已經難以為繼，數字化轉型成為必由之路。

對于這種底層邏輯的變化，太平鳥時尚股份品牌總監吳偉波也給出了自己的解釋：“過去消費者比較單純，品牌做營銷和市場策劃可能不需要有很多背后的思考，或者把思考留給其他部門來做。但現在消費者越來越聰明，我們自己對產品的要求也越來越高，所以數字化變得極其重要。”

在品牌的營銷數字化進程中，社交媒體扮演著關鍵作用。社交平臺可以更好地連接消費者與品牌之間的溝通關系，比如，抖音的興趣電商可以挖掘消費者的潛在需求，并幫助品牌把商品推薦給感興趣的人，從而實現“種草”。另一方面，這些社交平臺的出現能助力品牌未來的產品研發，并提供海量、精準的消費者數據支持。

事實上，圍繞社交媒體展開營銷，本身已成為當下服裝品牌的主流營銷策略之一。不論是Dior、Chanel這類奢侈品品牌，還是更細分化的運動服飾品牌，都早早地建立了各自的官方社交媒體賬號。通過社交媒體，品牌可以將自己的故事或品牌理念告知消費者，同時也可以深入了解消費者的需求，為后續的營銷決策獲得有價值的信息。

不僅僅如此，對于傳統服裝行業來說，通常設計師早在半年甚至一年前就已設計好產品，即使有新的風格流行起來，也只能參與到下一次的產品設計中。但社交媒體卻顛覆了這樣的產品設計規則，有的時候，一類在社交媒體上流行的服裝趨勢可以直接轉變為新的消費產品。而服裝品牌不但需要快速地根據這樣的趨勢去設計和生產，還需要圍繞社交媒體上的消費者反饋更新其營銷規劃。

吳偉波對此就表示：“下次設計產品或者設計營銷規劃時，我就可以把這一次的行為放進去，而不只是短期數字的累加。那么，下一次我從源頭上推行的時候，可能就是一個正確的方向。”

更有效率的品牌傳播策略

面對當下的種種不確定性，如何更好地實現品牌年輕化，用盡量低的成本實現公司業績和整體體量的增長，在品牌營銷上更快地達到“引爆點”，搏出效果，是吳偉波和團隊需要攻克的關鍵課題。

太平鳥品牌的年輕化營銷，主要通過明星代言人、跨界聯名、品牌理念重塑三方面展開。

形象老化，在年輕消費者心中“落伍”，是傳統服裝品牌在年輕化轉型的過程中最常遇見的問題之一。為刷新品牌形象并建立新的品牌聯想，太平鳥女裝選擇與歐陽娜娜合作，太平鳥男裝選擇與某90后知名演員合作，以代言人時尚先鋒、幽默搞怪、年輕活力的屬性，傳達太平鳥嶄新的品牌形象，拉近與年輕消費者的距離。

在與巨量引擎的合作中，太平鳥將主要宣傳陣地放在聚集了大量年輕群體的抖音，通過Topview廣告等黃金點位曝光向興趣用戶精準傳達了品牌信息，實現拉新蓄水。與此同時，通過由用戶搜索明星關鍵詞后觸發、出現在搜索結果第一位的強曝光廣告，還實現了針對性引流，將曝光轉化為購買力。

除品牌硬廣和明星搜索品專外，太平鳥還在抖音等陣地發布了代言人視頻和達人種草視頻，通過代言人拍攝的趣味短視頻，實現和年輕粉絲的輕松互動，打破消費者過去對品牌嚴肅形象的認知，刷新了品牌形象。由此，達成代言人白敬亭形象與品牌聯想的廣泛認知與綁定，實現品牌新形象的大范圍傳播與種草鋪墊。

“過去的線下營銷，我們很難甚至不期待‘用少量的投入引發大爆點’，但線上的電商平臺給我們提供了非常好的途徑。尤其在太平鳥和抖音的合作中，我們大部分是從消費者出發，他們喜歡什么，我們產出的內容就會去做結合。”吳偉波說。

光有“種草”環節還不夠，為了承接前續活動流量，太平鳥還會配合當季貨物大盤，在抖音官方直播間同期上新，主打代言人同款的多款滑雪類服飾，從而在目標年輕人群中實現由“種草”到“拔草”的成功轉化與生意增長。

用品牌增長促進生意增長

每一次營銷活動后，借助巨量云圖的工具，可以評估品牌力和人群資產的增長情況，實時把握消費者的需求和喜好，為后續提供營銷決策上的輔助依據。

根據科特勒提出的人群分層理論，巨量引擎結合平臺消費者與品牌的全鏈路互動數據，對消費者轉化鏈路中的關鍵節點做精細化定義、分層，推出了O-5A人群資產模型。其中，A1到A5人群，分別對應五層品牌人群特征（品牌認知、品牌興趣、品牌種草、品牌轉化、品牌復購）。從巨量引擎提供的分析數據來看，這次品牌營銷活動幫助太平鳥的A1人群規模增長116%，A2人群規模增長近200%，總人群資產上升130%；總曝光人數在行業排名中得到上升19位，達到服飾類第四名。更重要的是，太平鳥在活動期間還打造出了十多個銷量百萬級單品，抖音直播間GMV增長6-7倍，實現了實打實的生意增長。

對服裝品牌來說，如何盤活線下資源，發揮原有的渠道優勢，形成線上線下營銷聯動，也是它們常常會遇到的問題。在線上線下營銷整合上，太平鳥選擇將抖音挑戰賽作為鏈接樞紐——線上以#太平鳥滑雪季#等趣味十足的貼紙吸引年輕消費者積極參與，同時，線下門店導購以同款貼紙鼓勵顧客拍攝視頻上傳，不僅成功打通線上線下營銷聯動，而且豐富了品牌內容資產。

服飾行業是一個競爭激烈的行業，在用戶注意力越來越難獲取、流行趨勢迭代更快的背景下，傳統服飾品牌積極尋求數字內容平臺合作，依靠平臺的豐富產品和日活獲得更多曝光，借助短視頻、直播等玩法串聯經營場景，通過企業號及品牌旗艦店與年輕消費者持續溝通，打造品牌IP，助力品牌知名度提升，已經成為品牌形象更新的有效途徑。

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