將家用電梯與高端電器一起賣？沒錯！3月11日，全國首家家用電梯館在紅星美凱龍北京東五環商場內開業，同天開業的還有位于智能電器生活館中的3610平方米恒隆進口電器全球旗艦店，家用電梯與高端電器一起賣，為高端電器零售市場帶來全新的創意體驗。

【資料圖】

家用電梯放到家居賣場賣會否成本太高？是否將成為行業趨勢？怎么與高端電器零售一起做到相互賦能？對于這些問題，紅星美凱龍的管理層都心中有數：家用電梯背后是一幢幢別墅和高凈值人群，它們的流量對于做大高端電器賽道具有寶貴的價值，將會相得益彰。

抓住最高端客戶的最前端流量

這一創新的背后還有個故事，某日，一位家居品牌公司的董事長問紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂，有沒有好一點的家用電梯可以推薦。同時，近兩年在紅星美凱龍的賣場里開店的家用電梯品牌數量也呈上升趨勢。這兩件事讓紅星美凱龍意識到市場正在悄然變化，一些高凈值階層對家用電梯的需求慢慢在變大。

第一個家用電梯主題館便發軔于此。首個試點選擇落在北京，是因為北京東五環商場原本就有一兩家家用電梯品牌在經營，加上物業條件得天獨厚，頂樓的樓層高約6米以上，正適合家用電梯的場景呈現。

之后，紅星美凱龍智能電器事業部陸陸續續拜訪了七八家國內一線電梯品牌公司，跟對方聊了上述創新的想法。結果，大約有一半以上的被訪企業都非常感興趣。

以往，家用電梯在零售終端展示不多。中國的電梯市場里，家用電梯的細分市場規模很小、還處于剛剛起步的階段。有的龍頭電梯企業規模很大，像日立電梯前兩年在中國市場的營收規模接近兩三百億元，主要做與商用地產配套的電梯，家用電梯的份額比較小。

因此家用電梯過去主要在電梯公司自己的展廳里，或在其某個城市的展示中心、體驗店里進行展示，客戶來了可以稍微看一看，大部分應該是通過設計師來帶動銷售的。

然而，這兩年，建材家居賣場里也出現了一些家用電梯品牌的門店。一些分銷商或二級經銷商，把家用電梯的體驗店開到了紅星美凱龍的賣場里。尤其是在東南沿海城市，比如廈門、蘇州、無錫，別墅多的地方，家用電梯的需求就會大。

把家用電梯放到家居賣場來賣，做法很創新，但市場潛力大不大、成本會不會太高？紅星美凱龍認為，如果從絕對規模來看，家用電梯是一個小眾市場，某個品牌，一年可能也就是幾十億元的銷售規模。這相對于某個單一的家居品牌或者電器品牌來講，都不能說是一個很大的市場。但是，這個“蛋糕”特別有價值，它代表了絕對的高端。

家用電梯的背后，其實是一棟棟的別墅或者獨立的house（房屋住宅），它們的主人肯定是一批中國最有消費能力的客群。這是紅星美凱龍看到的第一個商機。第二個商機在于，如果要買家用電梯的消費者，一定需要設計，不僅是裝修設計，而應該是施工建筑設計，這個環節變成了整個家裝的最前端。

所以，家用電梯業務是“最高端人群的最前端流量入口”。這部分流量直接鎖定了別墅裝修的人群。當他們需要設計家用電梯的時候，可能家裝方案還不一定出來，這時候如果能帶動后端的品類切入，那么對于紅星美凱龍的商戶和賣場都是極有價值的一件事情。

家用電梯館鎖定高端設計師資源

經銷商的成本壓力也不一定會很大。首先因為家用電梯品類的客單值較高，而且紅星美凱龍在全國大部分的賣場，適合做家用電梯館的樓層基本上都是頂層，頂層的空間可能會高一點，別的樓層只有3米多的層高，頂層有5-6米的層高，而頂層的租金相對便宜。

因此，家用電梯館在紅星美凱龍賣場里的成本不是問題，它還可以關聯賣場里的其他品類，獲得一些新增的客流量，這是很有價值的。

這也得到電梯廠家的認可。3月11日，紅星美凱龍北京東五環商場內的家用電梯生活館正式開張，場館面積2000多平方米，入駐了9個電梯品牌，其中6家已經開業。迅達電梯的代表說，“紅星美凱龍家用電梯館是全國首家電梯館，這是一種創新，也是一種魅力。”

家用（別墅）電梯從2001年開始進入中國。經過多年發展，中國已超過日本成為全球最大的新裝別墅電梯市場。得益于下游需求的推動，除了一二線城市新建別墅，存量別墅迎來二次、三次裝修高峰，高端用戶群體崛起，回鄉建高端自住房、高端民宿熱潮興起以及中國老齡化加速等帶來的需求，正在深刻影響行業，驅動國內別墅電梯等高端電器市場升溫。

電梯業務的創新引進，怎么跟高端電器零售業務相結合，實現相互借力、良性循環？

“家用電梯的細分賽道，跟商用電梯有很大不同，它更像是家里的一件設備。”紅星美凱龍智能電器事業部負責人表示，它不像商用電梯，對安全系數檢修的頻次有那么高的要求，它可能更像是家里的新風系統、空調系統、采暖系統等家用設備系統，有一定的家用電器的類似屬性，因此兩者可以結合。

它是在前端的高端流量，買家用電梯的人，家里往往都是有一幢別墅，這個別墅里面還需要采暖、空調，甚至廚房電器，可以跟紅星美凱龍商場里的電器品類產生緊密聯合。而這也正是紅星美凱龍開設全國首個家用電梯生活館的初衷。

有意思的是，在3月11日，家用電梯生活館開業當天，恰逢紅星美凱龍北京1號店的智能電器館開業兩周年，海爾、方太、博西等電器品牌的廠家代表也在現場。開業儀式后，這些電器品牌方的代表都踴躍到樓上的家用電梯生活館參觀，大家都特別感興趣。

他們希望未來與電梯品牌形成良好的聯盟合作關系，分享到家用電梯給帶來的一些流量紅利。他們還對另一件事情特別感興趣——通過商場、電器品牌以及電梯館，聚集當地高端設計師的流量，因為電梯館在別的地方沒有，那么當業主提出電梯需求時，高端設計師完全可以領著業主來紅星美凱龍北京東五環商場里，去選購電梯。

未來，紅星美凱龍計劃通過家用電梯品類的業務，把高端的設計師資源聚集到流量生態里，并與廚房電器、暖通設備等品類的業務聯動，實現互動雙贏。

一起把高端電器的賽道拓寬

家用電梯和高端電器一起賣的模式率先在北京落地后，接下來會否在國內其他地方推廣？據了解，紅星美凱龍的許多賣場里，已經有1-2家的家用電梯品牌門店，尤其在東部沿海城市，比如上海、廈門、深圳、廣州、蘇州、無錫等地帶。紅星美凱龍現在把家用電梯的品類單獨出來做，是計劃整合行業資源、擴大行業影響，希望能夠形成一定的聚集效應——包括消費者的聚集效應、設計師的聚集效應、品牌方的聚集效應。

未來怎么推廣，還需要根據各地的市場節奏，來逐步推進。即便是這樣，紅星美凱龍并不擔心競爭對手模仿這種新“玩法”，甚至期待和競爭對手一起發力這一領域，把賽道共同拓寬。

據奧維云網（AVC）的數據，2023年1月，廚房電器品類在中國高端建材渠道銷售領先，銷售額占比高達23.4%。從紅星美凱龍部分商場數據可知，高端建材渠道的店均客單量達82單，客單價為11687元。分品類來看，中央空調和進口電器表現突出，客單價均超1.7萬元。

中國家裝行業基數大，市場空間廣闊、增速平穩，行業標準化趨勢明顯，伴隨老房改造需求的不斷釋放、精裝修政策推動和消費者對整裝的認可，奧維云網預計2025年中國家裝整體需求增加，整裝市場的份額也將持續提升，2025年國內家裝市場規模預計達3.8萬億元，家裝整體需求可超過1600萬戶，整裝市場份額可接近58%。

因此，電器購買前置化、套系化、已是近年來高端電器零售市場的重要趨勢。電器與家裝家居的融合，已逐漸成為行業共識。奧維云網預測，未來家電產品在中國家裝市場的規模也將非常可觀，預計2025年家裝配套家電市場規模超過1260億元。

開放的心態，可以成就更寬的賽道。紅星美凱龍過去三年在高端電器領域，已經嘗到了甜頭，隨著同行與競爭對手的跟進和參與，大家從上游電器品牌廠商處整合到更多資源。

所以對于家用電梯賽道來說，它屬于小眾產品，不可能像電器那樣做特別大的營收規模，競爭對手不一定會模仿。而且，這部分的資源有限，又很集中，也不像電器那樣有成熟的消費基礎，難度較大，但紅星美凱龍還是持開放態度。

今年國內經濟有機會迎來新一輪的復蘇。紅星美凱龍在高端電器零售業務上，也會繼續發力。據悉，紅星美凱龍在全國的智能電器生活館，2023年力爭從150家增加到200家；高端電器零售在紅星美凱龍全國賣場面積中的占比今年將提高到10%。

隨著前置家裝渠道的崛起，今年有高端電器電器品牌嘗試與家裝的生態伙伴合建獨立店。紅星美凱龍這樣的大型賣場，如何保持其對高端電器品牌和消費者的吸引力、創造更大價值？

紅星美凱龍幫助中國電器行業在家裝建材市場開拓了一個新賽道。不是每個品牌都具備開獨立店的條件。海爾有三翼鳥店，海信有品質之家，即使這樣，它們目前大部分的店依然開在家居建材賣場里。為什么？因為獨立店獲得流量的成本和代價極高，相反在紅星美凱龍的賣場里，可以實現高端電器、高端建材、高端瓷磚、高端家具之間的相互引流。

紅星美凱龍方面預期，2023年高端電器在家居賣場里的銷售額依然會保持高速增長的態勢。無論頭部品牌，還是中間梯隊，都在積極擁抱家居賣場，電器渠道競爭格局演變會帶來機會。純進口的高端電器，隨著國內消費分層趨勢日益明顯，也有很大一部分的消費群體。

中國國內電器市場一年約有7000-8000億元的規模，高端市場占比約25%，大概2000億元左右。朱家桂表示，紅星美凱龍的目標是希望通過未來3~5年的努力，拿下高端電器市場里30%左右的份額，也就是大概600億元，力爭成為國內高端電器零售的第一渠道。

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